Alfresco adalah produk web-based application yang meliputi document management, records management, workflow dan web content management.

Capture, Share and Retain Content.

Alfresco Document Management merekam (capture), berbagi (share) dan mengelola (retain) suatu informasi (content). Alfresco Document Management memungkinkan user untuk melakukan versioning, pencarian (search) dan dengan mudah membangun aplikasi content mereka sendiri.

Tempat penyimpanan (repository) dari Alfresco berlaku seperti Shared Drive. Disini bisa disimpan Microsoft Office, Open Office, Dream Weaver dan Autocad tanpa adanya training ulang untuk para user.

Alfresco terintegrasi dengan Microsoft Office dan Open Office. Jadi tidak perlu adanya training ulang untuk para user.

Dokumen-dokumen yang disimpan di Alfresco bisa diproses oleh Workflow. Workflow bisa mengakses nilai-nilai property yang dilekatkan pada dokumen tersebut seperti nama pengarang dan kata kunci (keyword) lainnya. Keberadaan dokumen ini bisa diberitahukan kepada user-user lain melalui email.

Fitur-fitur dalam Alfresco Document Management adalah sbb:

• Shared Drive
• Versioning
• Powerful Search
• Audit/History
• Integrasi dengan Microsoft Office
• Workflow Integration
• Collaboration on Documents or folder
• Custom View on a Folder
• Single-Sign-On
• Fine Grained Access-Control

Engage Through Content

Tim dengan ukuran besar bisa berkontribusi melalui Web Content Management dalam membangun Content. Content Management meliputi versioning dan rollback.

Jenis-jenis user dibagi berdasarkan kewenangannya:

• Contributor : User yang membuat content tetapi tidak langsung ditampilkan dalam system untuk umum.
• Editor : User yang punya wewenang untuk edit content yang dibuat oleh Contributor.
• Coordinator : User yang punya wewenang untuk mempublikasikan content yang dibuat oleh Contributor dan diedit oleh Editor.

Keunggulan Alfresco:

• Low Cost : Investasi Awal rendah karena tidak dikenakan biaya license per user karena Alfresco Open Source.
• Simplicity : Implementasi yang cepat (rapid deployment) dan waktu development yang cepat (rapid application development) karena didukung komponen-komponen yang sudah ada (pre-built components).
• Choice : Tidak terikat pada satu vendor tertentu. Jadi kalau ada satu vendor tertentu menaikkan harga biaya maintenance secara dramatis, kita bisa pindah ke produk vendor lain.